平台采集失败形态档案：监测者看到的五种"没答案"
“今天没采到回答”在监测实务里不是一种情况，是至少五种。把它们混为一谈，指标就会被污染：把“平台没答”算成“没提及你”，或者把“我们采集失败”当成“平台异常”上报——两种错误都见过。本页是秀虎GEO 采集链路积累的失败形态学档案，只描述客观可观察的平台行为，判定规则尽量给到“别的监测者也能复现”的程度。
五种形态
形态一：正常回答但抽取为空（最易误判）
页面实际生成了完整回答，但监测端的解析器没抓到文本。特征：会话历史里有这一条、页面渲染正常、解析结果零字符。在早期版本里这是占比最高的“假失败”——AI 界面流式渲染结束后会更换承载回答的 DOM 容器，解析器若只认初始容器，流式一结束目标就消失。判定要点：先怀疑自己的解析器，再怀疑平台；对照浏览器人工开同一会话即可分辨。
形态二：会话已建立但平台不生成
提问发出去了，会话进了侧栏历史，但回答区停留在欢迎态/空态——平台侧没有生成任何内容。我们观测到该形态随机出现、与具体问法无明显相关，同一问法两分钟后重试常能正常生成；有明显的平台聚集性（个别平台高发，其他平台罕见）。对指标的含义：这是真正的“平台侧没答案”，应记为该日缺失（null），绝不能记为“未提及”——null≠0 的纪律就长在这个形态上。
形态三：界面改版导致的结构性失败
平台改版后选择器整体失效，失败呈突发性全量特征：昨天还全绿，今天同一解析器全军覆没。它与形态二的区别在“突发+全量+与版本发布时间吻合”。判定即修复指引：这类失败指向解析器适配而非平台问题，也不该计入品牌的任何指标。
形态四：限流与降级
高频访问后平台进入静默降级——不报错、不弹验证码，但回答质量/长度肉眼可见地劣化，或部分功能（如联网检索开关）静默失效。它的危险在于不产生失败信号：采集“成功”，数据却在悄悄变差。判定要点：监控回答长度的分布漂移与检索类引文的骤降，而不是只看成功/失败计数。本页只描述现象与监测含义，具体的访问频率策略属运营范畴，不在公开档案内。
形态五：引用与链接层失效
回答正常生成，但答案里附的引用链接是失效的、或是聚合站的转载页而非原始出处。这不是采集失败，是平台引用质量的失败——第三方实测（21 世纪经济报道对六款 AI 的新闻引用核查）发现平均准确率仅约 25%，与我们链路内的观察方向一致。对品牌的含义：被引用 ≠ 被正确引用，引用层要单独核验。
判定学的三条总则
- 先分“我的问题”还是“平台的问题”：形态一、三指向监测端，形态二指向平台端，形态四、五是“成功但劣化”——五种的指标处理完全不同；
- null 只留给形态二（以及明确的平台故障公告期）：缺失是珍贵信号，滥用会毁掉整个时间序列的可信度；
- 失败样本要留档：每种形态留原始页面快照，判定规则才有演化依据——我们的形态学就是这样攒出来的。
与本库其他内容的关系
本页是测量方法论中 null≠0 纪律与 XG 自曝清单的展开；形态五与引用率的“引用要归一化核验”口径呼应；中国监测复测节奏（同批上线）讨论失败形态对复测频率的影响。
限制与待核实
- 形态归因基于站方链路的观察样本，样本外可能存在未收录形态；
- 形态二的平台聚集性随平台版本迭代会漂移，本页不点名具体平台的当前失败率（那随时间变化，以监测产品口径为准）；
- 形态四的“劣化”判定含主观成分（长度分布/引文密度），我们只给出了可操作的统计信号方向，未做受控实验；
- 本页不提供任何访问频率、账号或反风控层面的操作信息——那超出公开档案的边界。