代理式商务（Agentic Commerce） Agentic Commerce

代理式商务（Agentic Commerce）指 AI Agent 替用户完成从调研、选品到下单的交易流程：用户不再自己开货架比价，而是让代理理解需求、检索商品、给出甚至执行购买决策。它是生成式搜索向交易端的自然延伸——当 AI 回答可以带引用，下一步就是带购物车。

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2026 年的现势是两种形态并行。海外是闭环路线：OpenAI 2025-11 在 ChatGPT 上线 shopping research，替用户调研并推荐商品，向站内结算推进——单一超级应用吃下全链路。中国是互联路线：元宝以 AI 导购接入京东、微信小店、得物，用户被跳转到第三方货架，2026 年 7 月更与京东 AI Agent 打通小程序生态、可跳转下单——但支付闭环仍不在元宝手里，时间线与商家打法见电商业态 GEO 打法档案。反方证据必须同框：2026 年 618 大促全周期增速仅 0.9%（公开报道口径），「没人想在对话框里买东西」的质疑公开化——AI 导购当下是种草位而非成交位。商家的正确姿势是把两件事分开：预算按内容与数据供给侧配置，商品结构化数据、真实评价、导购内容三件套覆盖全部已接入货架；成交预期挂观察项而非 KPI。入口占位照做——推荐发生在选品早期，闭环一旦补齐，先占位者手上是已经跑通的供给，后进者要同时补位置和数据。