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FAQ 页 GEO 改造检查单

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FAQ 页的 GEO 逐项检查单：问句来源、答案自含、FAQPage JSON-LD 三关 12 项判定标准与常见问题对照，逐项过一遍即可判断问答区是否具备被引资格。

FAQ 是离生成式引擎检索形态最近的页型：用户问句直接就是页面结构。它被引用的典型形态也最干脆——单条问答被整体摘进答案，或整组问答经 FAQPage 标记进入候选池。但大量 FAQ 页形同虚设：问句是市场部自导自演，答案是营销话术，结构化标记里塞的与页面显示的是两张皮。本单把 FAQ 页的三关——问句从哪来、答案是否自含、标记是否一致——拆成 12 项逐条判定。

检查单

# 检查项 判定标准 常见问题
1 问句来源真实 每条问句能指出来源：搜索后台/客服工单/销售记录 市场部拍脑袋自问自答，无人真的这样问
2 问法同构 用用户原话（容忍口语），不翻译成书面语 “产品具有哪些优势”式书面腔，与真实问法错位
3 答案自含 单条抽出可懂可引，无“见上文”式依赖 答案依赖页面其他段落，摘出去读不通
4 答案先结论 首句直接回答，3-4 句内完整闭环 首句是“这是个好问题”或复述一遍问题
5 事实密度 关键答案含数字、条件、边界至少其一 全是“我们始终致力于”式空话，摘无可摘
6 一问一答一处 同一问题全站只在一处作答，其余位置内链过去 FAQ/帮助中心/产品页三处答案口径不一
7 FAQPage JSON-LD 标记与页面可见问答逐字一致，校验零错误 标记塞了页面没有的内容——既违规也无效
8 主题分组 按主题分类，每类有静态可爬的入口页 数百条平铺一页，无目录无结构
9 答案可核对 涉及参数/政策/价格的答案给依据：文档编号或生效日期 口头式承诺，无任何可核验锚点
10 时效维护 政策价格类答案标注生效日期，过期即撤或更新 促销期答案过期不撤，旧口径被持续引用
11 链接纪律 答案内链接服务于理解，每条不超过 1-2 个 每条答案塞一串转化链接，稀释事实密度
12 问句覆盖决策链 覆盖“怎么选/怎么用/出了问题怎么办”三段 只答购买前问题，使用与售后环节全空白

使用方式

  1. 逐项过，按三关分组处置：问句不行（1、2、12）回炉选题——去搜索后台和工单里捞原话；答案不行（3-6、9-11）回炉改写；标记不行（7、8）回炉对齐。三关的病根不同，别用一套改法硬套。
  2. 补充问句池的节奏：每季度用搜索后台新查询、客服新工单补充一轮问句，淘汰半年零引用的条目——FAQ 是活水，不是一次性工程。
  3. 与手册的分工：答案怎么改写成自含句式，成品对照见模板样文层的 FAQ 块样文；即答段的通用写法见即答段卡；九战术的证据配法见内容九战术实操手册。
最后更新 2026-10-01引用本页请附：https://www.showhoo.net/library/templates/tpl-chk-faq/