团队 GEO 培训大纲

GEO 是跨职能工程，一次全员分享培训不出来：内容岗要会写可摘录的结构，技术岗要管住抓取与标记，运营岗要认得各平台的取用差异，管理岗要读得懂口径——四摊的课不能混着上。大纲按“通用课打底、分角色课管深”两层设计，角色怎么分工先看团队角色方法页，本页给课程清单、作业与考核方式。一个总原则先立住：培训的目的是改变动作，不是通过考试，所以考核交产出物，不交考卷。

通用课（全员必修，四门）

口径课是通用课的核心：全员对“什么数字能说、什么数字不能说”有同一套标准，汇报里的数字事故才拦得住。采样噪声为什么会让单周读数失真，机理见采样方差——这门课至少要让管理岗听懂，否则周报里的“待观察”永远会被追问成“到底是涨是跌”。

通用课的排序有讲究：认知课放最前立框架，口径课放第二立纪律，内容可引用性放第三——它最直观、作业最好玩，放在纪律立住之后当正餐；合规课压轴，带着前三课的案例收尾，红线在具体场景里讲才记得住。四门课一口气排两周内上完，拖过一个月 attendance 就散了。

分角色课（按岗选修）

内容岗的即答段写法对照即答段术语卡讲，九战术全表与证据配法讲内容九战术实操手册；页型检查单教学上直接用现成的，比如 FAQ 页改造就过 FAQ 检查单——作业即实战，改完的页面直接上线。

课程形态与考核

• 形态：每课 45 分钟讲授加 15 分钟作业讲评；作业当堂布置、下次课前交，讲评课点评的就是这些作业。
• 考核交产出物：结业标准是作业与产出物达标，不考名词解释；产出物直接进工作流（改写的页面上线、简报进复盘），培训成本转化为产出。
• 讲师来源：内容课由内容负责人讲，技术课由技术负责人讲，口径课由 GEO 负责人讲——外聘讲师讲行业趋势可以，讲不了你们家的口径与红线。
• 兼职角色从简：市场、销售里只接触 GEO 边缘的人，上通用课即可，不强制分角色课——培训预算花在每天要动手的岗位上。销售岗反而值得加一小节“怎么向客户转述口径”：他们对着客户复述读数，口径错误从这里漏出去。

使用节奏

• 何时用：新人入职两周内过完通用课；全员通用课一年一轮；分角色课随季度维护滚动——平台与引擎规则变化快，每季拿一次规则变化当课程更新素材，规则重大变化加开专题课。
• 谁负责：GEO 负责人排课表并盯作业，各部门负责人讲本摊课并验收本摊产出物。
• 验收标准：通用课覆盖率与产出物达标率两个数进月度复盘；连续两季产出物不达标的岗位，对应课程改一对一；讲义随规则变化更新时留版本号，过季讲义标注存档——拿一年前的平台规则讲课，比不讲课更糟。